販売事業者名

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ému

鈴木　武司

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運営統括責任者

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鈴木　武司（代表）

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所在地

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愛知県清須市西枇杷島弁天１４番地

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連絡先

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・TEL：052‐908‐1330

・TEL：090‐3566‐6929​

​・emu0529081330@gmail.com

・お問い合わせページ

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お問い合わせ営業時間 　：

月曜日～日曜日：10:am-7:00pm
（祝祭日、年末年始等弊社休業日を除く）
受付時間営業時間外のお電話はご遠慮ください。

※電話対応専任の従業員がいないため、上記の電話対応時間帯以内でも電話が受けられない場合も御座います。予めご了承ください。

お急ぎの場合はコチラにお電話をお願い致します。
電話が混み合ってつながりにくい場合や受付時間外については、メール✉ や
当サイトの右側の下部でのオンラインチャットまでご連絡頂くようお願いいたします。

【ホームページ、SNS、メールなどインターネット上での注文、

ご質問は２４時間受付しております。】

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画面表示と実際の商品との相違

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商品の色、素材感・風合いをできるだけ忠実に再現するよう

努力しておりますが、画面上ご覧になっている色と

実際の商品の色が多少異なる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

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販売価格​

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別途表記に基づきます。(販売価格はすべて消費税を含みます)

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商品代金以外の必要料金

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消費税、配送料に関しましては各商品の詳細をご参照くださいませ。

その他お支払い方法によっては手数料がかかります。

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お支払方法

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​・クレジットカード決済

・PayPal 

・銀行振込

 

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という3種類のお支払い方法をご用意しております。
また、原則としてご注文頂いてから14日間以内にご入金お願い致します。
14日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承願います。

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　　　　　Paypal決済

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ペイパルは世界で2億人以上、1,500万以上の店舗で利用されている便利で安全な決済サービスです。
PayPalをご選択頂いた場合、アカウントがなければ、 クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報を登録するだけで、IDとパスワードのみで取引も安全に進みます。
パイペルについては、下記のURLまでご参考ください。
https://www.paypal.com/jp/home

弊社はpaypal決済システムを導入いたしましたので、paypal決済をご選択いただき、
お支払いページにて指示に従ってお支払い手続きを行ってください。

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　　　　　銀行振込

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銀行振込をご選択頂いた場合、後ほどメールにて銀行口座の情報をお知らせいたします。銀行振込の際は普通預金口座となります。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。お支払い状況の確認後、製造作業が開始いたします。

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　　　　　クレジットカード決済

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決済代行会社からの請求となります。
ご利用いただけるクレジットカードは VISA、JCB、AMEXになります。

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支払時期

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【クレジットカード決済・PayPal】 

JCB,AMEX,VISA,MASTER各社のクレジットカードがご利用いただけます。

お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。

基本的に翌月または翌々月のご請求となります。

商品注文時点でお支払いが確定いたします。 

決済確定後、発送準備が整い次第商品を発送いたします。

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【銀行振込】（三菱UFJ銀行） 

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振込先注文日の次の日から一週間以内にお支払い頂きます。

振込先・振込指定口座はメールにてお知らせさせていただきます。

お振込みは、ご注文者様のお名前でお願いいたします。

銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

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※ご注文者様以外のお名前ですと、

ご入金確認ができない場合がございます。

お振込み名がご本人でない場合は、具体的な口座・名義情報を

是非ご連絡ください。

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申込有効期限

 

銀行振込をご希望の場合はご注文後７日以内にお支払下さい。
なお、ご注文から７日間以内にご入金を確認できなかった場合は、

キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消させて頂きますのでご了承下さい。

 

 

 

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お届け・送料について

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佐川急便、FedEx、DHL、UPSでの配送となります。順調であれば、ご入金いただいてから３週間以内に商品配達可能です。
※強化ダンボール、内側には発泡スチロールや毛布を使用して二重に梱包しております。外箱には商品の中身が分かるような印字などは一切されておりません。
何かご不明な点がございましたら、チャットやメールにてお気軽くお問い合わせください。

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役務または商品の引き渡し時期

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注文確認または代金入金・決済手続き完了の確認次第、２週間以内に配達いたします。

一日も早い発送に努めています。

 

※【取り寄せ商品】と記載された商品について 
当店では国内でお客様のご注文を承り,海外の提携先店舗から

商品をお取り寄せするものが御座います。 
ご注文からお客様のお手元へ商品をお届けするのに最短で1週間程、通常2～3週間ほどの期間を要しますのでご理解,ご協力をお願い致します。

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※在庫のない場合、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでメールにて事前に必ずご連絡さしあげます。

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返品・交換について

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当サイトの製品はオーダーメイドの為、客様のご都合により、
発注後のキャンセルや内容変更などのサービスに対応かねますが、ご了承ください。

一、保証対象
当店でご購入頂いた商品にはメーカー保証が付いています。

二、保証期間
メーカー保証期間は商品到着日より二週間となります。
製造、加工の欠陥を無料で全ての商品を保障致します。
この保証は「使用していない商品」しか対応していないので、
商品が到着次第、ちゃんと中身をご確認ください。
何か問題がございましたら、チャットやこちらまでご連絡ください。
＊保証は元の状態のみ対応いたします。

不良と思われる症状および、輸送中の衝撃などによる商品の破損は、
到着後3日以内にお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
最後まで対応させていただきますので、ご安心ください。
弊社への連絡なく商品を返送された場合は、
受け取りを辞退させていただきますので、あらかじめご了承ください。

以下の内容をご覧下さい：
a.返品・交換の対象になる商品
1.商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
2.注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
3.商品仕様上明らかな不備があった商品

b.下記のような場合は保証対応外となります。
●お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合。
●お客様の責任により、キズや破損等の不良箇所が生じた商品の場合。
●当サイト以外でご注文された商品の場合
●商品が元の状態ではない場合
●保証期間が過ぎた商品
●天災、人災によって、損傷が生じた場合

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商品が届かない場合

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万が一、「発送のお知らせ」メールから5日以上経過しても

商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが

お問い合わせよりご連絡ください。

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✉お問い合わせ

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変更・キャンセルについて

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ご注文完了後の商品の追加、キャンセル等は

原則お断り申し上げております。

ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認の上、

ボタンをクリックしてください。